INTRODUÇÃO

Valorizamos a confiança de nossos clientes e comprometemo-nos a proteger os dados pessoais fornecidos ao usar nosso site. Esta política de privacidade descreve quais dados pessoais coletamos, como e para quais propósitos os usamos, bem como como garantimos a sua proteção.

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COLETA E USO DE INFORMAÇÕES

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1. Coleta de dados pessoais: Coletamos seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega por meio de formulários em nosso site ao fazer um pedido ou se inscrever em newsletters.

2. Coleta de dados técnicos: Além disso, coletamos automaticamente o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet, dados de login, endereço de email, senha, informações do computador e da conexão à internet, e histórico de compra.

3. Finalidades do uso dos dados: Os dados coletados são usados por nós para processar seus pedidos, enviar newsletters (caso você tenha dado seu consentimento), melhorar a segurança da conta, proporcionar uma melhor experiência de navegação em nosso site, e personalizar nossos produtos e serviços.

 

HOSPEDAGEM E GERENCIAMENTO DE DADOS

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Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece a plataforma online que nos permite vender nossos produtos e serviços aos nossos clientes. Suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena suas informações em servidores seguros, protegidos por firewall.

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SEGURANÇA DE PAGAMENTO

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Nosso parceiro no processamento de pagamentos com cartão de crédito no site bioteka.com.br é a SumUp. Todas as opções de pagamento direto oferecidas pelo Sumup.com e utilizadas por nossa empresa estão em conformidade com os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). O PCI-DSS é gerenciado pelo PCI Security Standards Council, uma iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS garantem o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviço.

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TRANSFERÊNCIA DE DADOS A TERCEIROS

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Seus dados pessoais podem ser transferidos a terceiros, se necessário para cumprir nossas obrigações para com você. Isso inclui, por exemplo, empresas de transporte, às quais fornecemos seu nome, sobrenome, número de telefone e endereço de entrega para realizar a entrega dos pedidos. Também podemos compartilhar determinados dados com sistemas de pagamento e bancos, conforme exigido pelos padrões PCI-DSS, para processamento de pagamentos.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos seus dados mantenham a confidencialidade das informações e as usem apenas para os fins para os quais foram fornecidas. Além disso, comprometemo-nos a não vender, alugar ou de outra forma transferir seus dados pessoais a partes não relacionadas sem seu explícito consentimento.

 

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, sua correção ou exclusão. Informações detalhadas sobre como exercer esses direitos serão fornecidas mediante solicitação.

 

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas em nosso site.

 

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver perguntas ou sugestões sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco.